我是院长 | 从仁济到嘉定 黄旭元的药学管路

两站在的办公室里面的黄旭元看起来像许久看不出的老友，他个子高高的，一身白大褂，笑容可掬地招呼着大家，几句话就打消了初次相见的拘谨。作为公立医西院的副西院长，此刻的黄旭元少了几分做到作，多了些随性。

熟悉黄旭元的都知道，他性子很“犟”，固执素来正直注重，主修后转到杭州交行大学附属医西院除此以外天恩公立医西院（下称天恩公立医西院），人文学科企业一路精进，成一名泌尿科附属医西院。若不是10年前的一次决定，黄旭元则亦会直至在两组织学做到活下去。

2007年，知命之年的黄旭元的历程轨迹忽然发生了转为，从天恩公立医西院泌尿科副主任、党支部副主任，转身成常州市一个中会心公立医西院（下称平江公立医西院）副副西院长，从此踏上监管之路。

一边是医改促使纵深挺进公立医西院以求拓展，一边是患病者殷殷期待以求生活品疏松，同时也要为堂前数以千计的教职工谋福利，他坦言这么这些年来成就无多，“来得多的是阻碍”。

心理医生与副西院长

现在黄旭元兼着两个几位，一是平江公立医西院的副西院长，二是天恩公立医西院泌尿科的心理医生。在大多数等长时间里面，他在平江公立医西院做到监管，而周四他亦会回到天恩公立医西院，凌晨做到切除术，晚上看急诊。他之所以监管与企业“两手抓”，缘于平江公立医西院与天恩公立医西院的特殊关系。

2002年，平江公立医西院从市区移址迁建到新西院，面貌焕然一新。新西院建筑面积7万平方米，投资数亿元，“这在当时堪称天价。”黄旭元回忆道。

而就在新西院开诊首日，时任杭州市护理局局局长忧心忡忡地说道，“这么大的公立医西院，怎么监管？”于是，由常州市英国政府三人，同原杭州第二医科大学两组成了管委亦会，订立了委托监管的协议。而具体内容由杭州天恩公立医西院制订行政当局兼职。后者对平江公立医西院透过委托监管和企业扶持，为平江公立医西院派来遣懂监管和行企业的副西院长。

到了2012年，双方叫停第三轮行政当局。在天恩公立医西院副西院长李卫平的力荐下，黄旭元走马上任副西院长。

既然坐上了副西院长的往常，工夫就不用再次直至拉到两组织学上了。公立医西院管委亦会对他定下了指明的“等长时间比例”，必须八成等长时间做到监管，只能留下二成等长时间做到护理——也就是每周无均需还给一个兼职日透过两组织学兼职。对此，黄旭元坦言：“不放弃切除术，是不不对也是放不下三十年的习惯，做到心理医生是一辈子的职业”。

不过作为副西院长的黄旭元早就展现出肩上小叶的分需以求量。“心理医生在大多数等长时间里面只均需对自己的患病者统筹，而副西院长要对英国政府统筹，制订英国政府的政策；要对名教授教职工统筹，要兼顾他们的福利，职业生涯拓展和确保安全；要对患病者统筹，偏重于他们的护理疏松需以求量”。他也希望自己能不负所托，“做到监管亦会比单纯做到一名心理医生来得关键性，管好服装店公立医西院，可以做到来得大的贡献。”黄旭元说道。

然而，从事监管也不是一蹴而就。“对于心理医生而言，开短刀开得好就是‘好汉’。”黄旭元确信，公立医西院监管是门物理，副西院长所均需的监管知识体系，不大部分大部分是科室技术性的的团队两组织，来得多的是种系统的理论监督。

因此，曾经出于“本能”的科室监管知识，令黄旭元深感不足，兼职之余他积极“充电”。除了积极参予各类监管培训亦会议，他整天的“趣味”也变了，取而代之被人文学科类书籍分之二据绝大部分的的办公室书本，时至今日日渐桌子了监管类图书。

弹指一挥间十年以前，黄旭元对于公立医西院监管早就颇有秘诀，随之明说自己善良中会“犟”的部分，用越来越周全的方式处理大大小小的心里，以来得高的生活空间、来得长三的胸怀去看待公立医西院监管兼职。

疏松需以求量和人文

“护理疏松需以求量是公立医西院的生命线，‘疏松’比‘需以求量’来得关键性。”这是黄旭元对待公立医西院护理兼职的基调。

在他毫无疑问，眼科心理医生无均需注重人格，一辈子都不用开错短刀，而护理事故要行过注重的公立医西院监管来杜绝。“饭店上错菜可以换，但患病者的患病看错了，就亦会出烦。”所以，黄旭元说道公立医西院宁可增大“需以求量”，也得保住“疏松”。

护理疏松需以求量作为公立医西院监管的核心内容和永恒主题，囊括了护理服务于的都对。譬如，在切除术确保安全核查方面，平江公立医西院严格执行术前三方核查政治制度。切除术划短刀前，必须由主短刀切除术医师、医师和切除术室护士三方，叫喊核查。共同对患病者几位和切除术部位等内容透过最后的核查。“哪一级心理医生做到什么切除术都有指明的界定和准入，不得越级。”黄旭元解说道道。

在国内仅限于，护理废物处理直至是公立医西院后勤监管的痛点，有些公立医西院依赖自行处理灵活性长期存在确保安全隐患，而有些公立医西院选择委托第三方母公司，但又依赖有效监管种系统。

但平江公立医西院行过成立“护理污泥电子标签追溯种系统”，有效地彻底解决了这一根本原因，成最早应用该监管种系统的市中会心三家公立医西院之一。该种系统采用了电子商务智者设备，可从护理污泥的产生到回避走完监听，借助护理废物回避的有系统、自动化和标准化。平江公立医西院还成立起完备的消毒供应种系统，对公立医西院所有必需品透过分类清扫、消毒、贮存、配送……从源头保护了公立医西院设备、器具和衣物等的护理疏松需以求量。

2016年10月末，平江公立医西院年末加入中会国深夜切除术联盟，并成杭州深夜切除术协亦会的副主任单位。这充分利用黄旭元上任之初，马上在公立医西院大力挺进深夜切除术，促使提高公立医西院急诊周转率和床位使用率，变长术次等长，增大患病者护理费用。据了解，平江公立医西院深夜切除术分之二利是25%，远高于杭州市同级独有公立医西院的少于深夜切除术分之二比（14.2%）。

在初步远超“保疏松”目标后，黄旭元却是符合，他将目光锁定在患病者住西院治疗感受上。

“如果公立医西院像菜市场般嘈杂混乱，患病者从迈入急诊建筑内的那一刻起就心境烦躁，容易引发医患纠纷。”因此，黄旭元从有所改善住西院治疗环境入手，美化急诊环境、优化功能性布局，减低马上民服务于重大项目。如为患病者提供残障，让腿脚不马上的患病者一进公立医西院急诊就坐上残障，让患病者感到方马上和安稳；成立患病员服务于一个中会心，为患病者提供仅限、咨询、医疗保健承办和双向转诊等一两站式服务于，彻底解决患病者住西院流程复杂的“顽疾”；工程建设设计智者公立医西院，推出急诊移动支付、放射回执单二维码追踪、康复患病者智者项链、信息化用药监督等系列马上民服务于。接二连三的改革单手，换到了公立医西院护理服务于程度的持续降低。2016年，平江公立医西院获评“国内有所改善护理服务于示范公立医西院”，国内大部分171家公立医西院获此殊荣。

公立医西院的人文关怀不大部分体现在患病者端，还相接到公立医西院教职工。

“从未最爱的母公司员工，就从未最爱的患病者。”黄旭元说道。行过关爱教职工著手，公立医西院除此以外成立了“教职工之家”，经常性开展各种社交活动；举办暑期行政当局班四处寻找周末中会的小学生，减轻心理医生的后顾之忧；成立心理疏导的小两组，对医护兼职阻碍透过疏解引导。此外，为教职工创设法理沐浴间、设置咖啡机等一处细微，都列入了教职工关爱兼职中会。

范围护理一个中会心与医联体

常州市位于杭州周边地区，护理资源不有利于，居民住西院急诊多有不马上，范围结构性护理矛盾如何破解？黄旭元的大略思路，是紧抓护理集约化拓展历史性，成立范围护理一个中会心，借助范围整体护理服务于的同疏松化。

他确信范围护理一个中会心集约化拓展有很多益处。一是护理同疏松化。原先干部公立医西院核查程度参差不齐，核查重大项目不一，结果彼此之间爱女。而时至今日以平江公立医西院为核心的范围核查一个中会心，有效降低了周围核查程度。二是节约公共部门。由范围一个中会心护理实质上透过幻灯片，磁共振和两组织学诊断，不大部分所均需公共部门，还缓解了工程技术紧缺的局面。

行过生活品疏松界实地专程发现，平江公立医西院核查一个中会心的新种库，贮存着来自完全相同干部公立医西院的新种，由专教职兼职职员透过核查。据兼职职员解说道，一般社区护理服务于一个中会心核查重大项目只有几十项，而在平江公立医西院的核查一个中会心，核查重大项目接近300项，平江公立医西院与社区护理服务于一个中会心借助核查重大项目、检测方法有和监管同疏松化。

除了范围核查一个中会心，平江公立医西院还相继成立了范围幻灯片一个中会心、范围两组织学一个中会心和范围磁共振幻灯片一个中会心等，不大部分为常州市中会心干部公立医西院提供服务于，而且行过远程种系统对口帮扶云南、青海等地公立医西院。

范围集约化护理一个中会心的成立，也为医联体的工程建设设计奠定了良好的基础性。按照常州市英国政府的整体工程建设，平江公立医西院下连五个社区护理服务于一个中会心，在医联体内逐步借助“干部首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的住西院治疗现状。平江公立医西院经常性派来研究员下陷社区，出急诊，并开展特殊教育查房等兼职；干部心理医生来平江公立医西院攻读、而今，降低应有灵活性……

平江公立医西院行过多种形式挺进医联体工程建设设计，盘活周围护理资源，让来得多患病者正因如此。值得一提的是，平江公立医西院成立了家庭心理医生签约患病者的信息反馈机制，患病者如果到平江公立医西院康复，一旦出西院公立医西院就亦会将患病者的康复信息发送给家庭心理医生，家庭心理医生行过熟人随访，保护后续的护理服务于。

事实上，成立医联体将患病者回到社区，不大部分有益于患病者，也是基于平江公立医西院的现况。平江公立医西院建西院之初，公立医西院规模、职员配置等都是按照2500人次的日急诊需以求量来的设计，而时至今日公立医西院日急诊需以求量超过5000人次，心理医生兼职需以求量翻番，显得堂前急诊诱发拥挤。

“如果急诊超过7000人次，公立医西院急诊秩序就亦会有点乱，就无均需保安调动。”黄旭元说道，行过AO护理，“真正无均需去大公立医西院住西院的患病者给‘收’上去，其他患病者沉活下去，我不希望公立医西院患病者不算多。”

公立医西院的努力早就初显成效。2016年平江公立医西院年急诊需以求量为163万人次，而在2015年这个数字为165万，压制住急诊需以求量不断跃升的势头，而年康复人次从2.88万升高到2.92万，康复切除术人次从1.09万升高到1.13万。

阻碍与希望

在副西院长这个位置，黄旭元对令人吃惊、荣誉这样的词语感触不深，反而对阻碍、恐惧越来越有体亦会。

交界处杭州，三甲公立医西院在行，即使是在29个同等二级甲等公立医西院中会，平江公立医西院也大部分大部分位列中上游，若想创出重围却是容易。随着常州市的拓展，大公立医西院也纷纷大举入驻。以外，早就有杭州交行大学附属医西院除此以外中会央苏区北西院、杭州东方肝胆外科公立医西院入驻。杭州市第一人民公立医西院、杭州市中会医公立医西院等也在常州市筹备新西院，范围护理现状将迈入巨大变化。

在黄旭元毫无疑问，范围护理所需灵活性的减低对吏民来说道是好事。公立医西院彼此间的护理服务于竞争也亦会改吏民带来来得多的价格马上宜，但对竹东镇公立医西院来说道是一个很大的挑战。他说道，平江公立医西院怎么说跟旋律，找准定位，突出特色，公立医西院要与三甲大公立医西院呈现出错位拓展，“从常见患病、多发患病先是，做到好自己的品牌和获得好评。”

6月末29日，常州市人民英国政府与天恩公立医西院就第四轮行政当局平江公立医西院签约。今后，天恩公立医西院将派来正高职称职员受聘平江公立医西院总务长，每周到西院兼职不大于三天。将普外科、心内科等公立医西院重点学科的拓展纳入天恩公立医西院整体拓展工程建设中会。支持平江公立医西院的特殊教育、物理研究、监管及康复医师有系统培训兼职，有利于畅行护理绿色行道双向转诊兼职。

拥有强而有力后盾的黄旭元，无均需彻底解决的问题也还很多——公立医西院短时间降低服务于灵活性，二甲升三乙迫在眉睫；公立医西院信息化工程建设设计应运而生，如何高效配置资源有待考需以求量；人才直至是公立医西院拓展的阿喀琉斯之踵……在采访尾声，黄旭元的眉头早就日渐爬上几分做到作和惧怕。

远处，已建好的公立医西院新建筑内正在崛起，公立医西院兼职职员告诉生活品疏松界，建筑内将会在2019年9月末底开工，将设置幻灯片一个中会心、心悸分一个中会心、干预内镜一个中会心、深夜切除术一个中会心、血透一个中会心和康复一个中会心等，将会，平江公立医西院将迈入另一段拓展征程。

戏仿名片：

黄旭元，杭州市常州市一个中会心公立医西院副西院长，杭州交行大学附属医西院除此以外天恩公立医西院泌尿外科附属医西院，擅长泌尿系，泌尿系结石以及肿胀的两组织学治疗。杭州男物理研究所副所长，北京协和医西院杭州市泌尿外物理亦会干事，北京协和医西院杭州市创伤专科干事亦会干事，北京协和医西院国内泌尿外科结石两组干事。